Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab anda di ak711

Sebelum anda membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami terma yang mengatur penggunaan platform ini. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang terma atau akaun anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Pemain di Shah Alam dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah untuk mendapatkan penjelasan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk soalan segera berkaitan terma, akaun, atau transaksi dompet anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permintaan data akaun anda. Kami akan balas dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, pengesahan akaun, dan hak pengguna.

Terma penggunaan dan had bidang kuasa

ak711 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Penggunaan laman ak711 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses kepada platform ini dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan di laman ini sesuai atau tersedia di luar kawasan yang

1
dibenarkan. Sekiranya anda mengakses platform dari kawasan lain, anda berbuat demikian atas risiko sendiri dan bertanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada terma penyedia dompet masing-masing di samping terma kami. Akaun yang didaftarkan mesti menggunakan
2
maklumat yang tepat dan terkini — sebarang ketidaktepatan boleh menjejaskan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa; penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai
3
penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara kami melindungi maklumat akaun anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran dompet yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet atau Boost — disimpan dengan perlindungan enkripsi SSL. Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Enkripsi Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran dihantar melalui sambungan SSL. Butiran dompet anda tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan hak anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di ak711.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses transaksi melalui dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.

Ya. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun. Data akan dipadamkan selepas tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang berakhir.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Perubahan akan diterbitkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Hantar aduan privasi anda melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan butiran akaun dan sifat aduan; kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSlot Petir Emas Pengalaman Mudah Alihak711 Aplikasi

Fahami hak dan tanggungjawab anda di ak711

Tanya kami tentang terma atau akaun anda

Cara kami melindungi maklumat akaun anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Hak Akses Data

Tempoh Penyimpanan

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan hak anda

01 Adakah ak711 boleh diakses di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Apakah maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran akaun?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah terma penggunaan boleh berubah?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan