Rujukan

Baca Terma Syarat Sebelum Guna Akaun

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak711 — dari cara akaun dibuka, cara deposit diproses melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, hingga cara pertikaian diselesaikan.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit & pengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluan
ak711 Baca Terma Syarat Sebelum Guna Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda ada soalan tentang Terma & Syarat ini — termasuk hak akaun, syarat pengeluaran, atau pertikaian transaksi — pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus. Pemain di Shah Alam dan seluruh Malaysia boleh menggunakan mana-mana saluran di bawah untuk mendapat respons dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ak711 untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat atau akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma, pertikaian atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma, akaun dan pembayaran.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan dalam operasi ak711. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi dan komunikasi akaun. Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Keselamatan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta semakan atau pemadaman data, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tentang Terma & Syarat ak711. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, Terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Syarat tambahan platform pembayaran masing-masing juga berkuat kuasa secara serentak.

Kami akan memaklumkan perubahan melalui laman utama atau e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh anda.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan semakan data mengikut prosedur yang ditetapkan dan undang-undang yang berkuat kuasa.

Pelanggaran Terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman Terma & Syarat ak711. Tarikh kemaskini terakhir akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen untuk rujukan anda.

Akses kepada perkhidmatan ak711 bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah mematuhi undang-undang di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.